معلومات قانونية
سياسة ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) – BioProGreen
توضّح هذه السياسة كيف تستخدم BioProGreen ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة على موقع bioprogreen.com لتوفير تجربة تصفح وتسوق آمنة، موثوقة وشخصية لزوارنا وعملائنا في جميع أنحاء العالم.
من خلال استمرارك في تصفح الموقع أو قبولك للكوكيز عبر الشريط المخصّص لذلك، فإنك توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط كما هو موضّح أدناه، ما لم تقم بتعديل أو سحب موافقتك.
- زوار من جميع أنحاء العالم
- متجر WooCommerce
- Google Analytics 4 & Tag Manager
- فيديوهات YouTube مدمجة
- دردشة WhatsApp
- Mailchimp & Google Forms
1. مشغّل الموقع وبيانات الاتصال
يتم تشغيل هذا الموقع تحت علامة BioProGreen. لأي استفسار بخصوص سياسة الكوكيز أو حماية بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
- العلامة التجارية: BioProGreen
- الموقع الإلكتروني: bioprogreen.com
- البريد الإلكتروني: contact@bioprogreen.com
تتم معالجة الطلبات المتعلقة بالكوكيز والخصوصية وفقًا للتشريعات المعمول بها، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والقواعد الأوروبية ذات الصلة لزوار الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية حيثما يُطبّق ذلك.
2. ما هي ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)؟
الكوكيز هي ملفات نصية صغيرة تُخزَّن على جهازك (حاسوب، هاتف ذكي، جهاز لوحي) عند زيارة موقع إلكتروني. تمكّن الموقع من تذكّر بعض المعلومات مثل إعدادات اللغة، محتوى سلة التسوق، معلومات تسجيل الدخول وسلوك التصفح لفترة زمنية معيّنة.
قد نستخدم تقنيات مشابهة مثل البكسل، الوسوم أو التخزين المحلي لنفس الأغراض. وللتسهيل، نشير إلى جميع هذه التقنيات بمصطلح «الكوكيز».
كوكيز الضرورة القصوى
ضرورية لتشغيل الموقع والمتجر الإلكتروني بشكل صحيح: الأمان، سلة التسوق، إتمام الطلب، حساب العميل، اللغة، وأساسيات الأداء. بدونها لا يمكن لبعض الخدمات العمل. هذه الكوكيز لا تتطلب موافقة مسبقة.
كوكيز الأداء وقياس الجمهور
تُستخدم لفهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا (الصفحات الأكثر زيارة، مدة الزيارة، التفاعل)، بهدف تحسين المحتوى وتجربة المستخدم. مثال: Google Analytics 4 عبر Google Tag Manager. يتم تفعيلها بناءً على موافقتك عندما يفرض القانون ذلك.
كوكيز التسويق ووسائل التواصل الاجتماعي
تُستخدم لعرض محتوى وحملات أكثر ملاءمة، قياس فعالية التسويق، وتفعيل خدمات مدمجة مثل فيديوهات YouTube، نماذج Mailchimp وزر WhatsApp. يتم استخدامها فقط بموافقتك عندما يكون ذلك مطلوبًا.
3. أمثلة على ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على BioProGreen
يوضّح الجدول التالي أهم الكوكيز والتقنيات المشابهة المستخدمة على موقعنا. قد تتغيّر الأسماء وفق تحديثات مزوّدي الخدمات (Google, YouTube, وغيرها).
| الاسم / المثال | المزوّد | الغرض | الفئة | مدة الاحتفاظ |
|---|---|---|---|---|
| woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart | BioProGreen (WooCommerce) | حفظ بيانات سلة التسوق وربطها بجلسة المستخدم. | ضرورية | جلسة |
| wp_woocommerce_session_* | BioProGreen (WooCommerce) | ربط معرّف فريد بسلة التسوق والطلبات. | ضرورية | حتى يومين |
| cookielawinfo_* / viewed_cookie_policy | BioProGreen | تسجيل خياراتك بخصوص الكوكيز. | ضرورية | حتى 12 شهرًا |
| _ga, _ga_* | Google Analytics 4 | إحصاءات مجهولة عن الزيارات، مصادر الزيارات والتفاعل مع الموقع. | تحليلات / قياس جمهور | حتى 13 شهرًا |
| _gtm_* (أو ما شابه) | Google Tag Manager | إدارة وتحميل الوسوم/السكربتات على الموقع ودعم الكوكيز الأخرى. | وظيفية / تحليلات | جلسة / حسب الوسوم |
| YSC, VISITOR_INFO1_LIVE, PREF | YouTube (Google) | تمكين تشغيل الفيديوهات المدمجة وقياس التفاعل معها. | تسويق / وسائط | من الجلسة حتى ~6 أشهر |
| wa_lang / معرفات مرتبطة | تسهيل التواصل معنا عبر زر دردشة WhatsApp. | وظيفية / تواصل | جلسة / قصير الأمد | |
| mailchimp_* / mc_* / كوكيز النماذج | Mailchimp / Google Forms | إدارة اشتراكات النشرة البريدية أو بيانات النماذج، ومنع تكرار النوافذ، مع الحصول على موافقتك حيثما يُشترط ذلك. | وظيفية / تسويقية | متغيّرة (من الجلسة حتى 12 شهرًا) |
يمكن تحديث هذه القائمة لتعكس أي تغييرات في أدواتنا أو المتطلبات القانونية.
4. خياراتك وكيفية إدارة الكوكيز
- شريط الموافقة: عند زيارتك الأولى (وأحيانًا لاحقًا)، يظهر شريط يتيح لك قبول، رفض أو تخصيص الكوكيز غير الضرورية.
- تعديل تفضيلاتك: يمكنك مراجعة خياراتك في أي وقت عبر الزر أدناه أو إعدادات المتصفح.
- إعدادات المتصفح: يمكنك حظر أو حذف الكوكيز من إعدادات المتصفح. لكن قد يؤثر ذلك على عمل بعض الوظائف مثل سلة التسوق أو إتمام الطلب.
بالنسبة لزوار الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، لا يتم تفعيل الكوكيز غير الضرورية (مثل التحليلات والتسويق) إلا بعد الحصول على موافقة صريحة، وفقًا للـ GDPR ومبادئ ePrivacy.
5. خدمات الطرف الثالث
يتم تعيين بعض ملفات تعريف الارتباط مباشرة من قبل مزودي خدمات موثوقين (مثل Google, YouTube, WhatsApp, Mailchimp وغيرهم). قد تتم معالجة البيانات خارج بلد إقامتك. ننصحك بالاطلاع على سياسات الخصوصية والكوكيز الخاصة بهم لمزيد من التفاصيل.
6. تحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط
قد نقوم بتعديل هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس تغييرات في ممارساتنا، أو في الكوكيز المستخدمة، أو في التشريعات المعمول بها. سيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ «آخر تحديث».
آخر تحديث: 6 نوفمبر 2025